Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика пояснює, як адміністрація сайту «Власний Простір» отримує, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів і замовників. Користуючись сайтом або добровільно передаючи інформацію, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.

2. Які дані ми можемо отримувати

• ім’я та номер телефону
• електронна адреса
• місто, адреса або назва житлового комплексу
• площа, стан і характеристики об’єкта
• запропонована дата прийомки
• зміст листування та передані документи
• технічні відомості про відвідування сайту, якщо вони фіксуються платформою розміщення

3. Як працює форма заявки

Форма на сайті формує текст звернення та відкриває WhatsApp. Користувач самостійно підтверджує відправлення повідомлення. Подальша обробка в месенджері також регулюється правилами та політикою відповідного сервісу.

4. Мета обробки

• відповідь на звернення
• підготовка попереднього розрахунку
• узгодження дати та складу послуги
• організація доступу до об’єкта
• виконання домовленостей із клієнтом
• підготовка звіту та супровід після огляду
• захист законних інтересів сторін

5. Підстави обробки

Дані обробляються на підставі добровільного звернення користувача, необхідності вжити дій до замовлення послуги, виконання домовленостей, законного інтересу адміністрації сайту та інших підстав, передбачених законодавством України.

6. Передача даних

Ми не продаємо персональні дані. Інформація може бути передана інженеру, юристу, підряднику або іншому залученому спеціалісту лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення. Передача також можлива на законну вимогу уповноваженого органу.

7. Строк зберігання

Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для комунікації, виконання послуги, бухгалтерського чи юридичного підтвердження відносин і захисту прав сторін. Після втрати мети дані видаляються або знеособлюються, якщо закон не вимагає іншого.

8. Захист інформації

Застосовуємо організаційні та технічні заходи для обмеження доступу до даних. Водночас жоден спосіб передавання інформації через інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

9. Права користувача

• дізнатися про обробку своїх даних
• уточнити або виправити неточну інформацію
• відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді
• вимагати видалення даних за відсутності законних підстав для зберігання
• заперечити проти окремих способів обробки
• звернутися до компетентного органу щодо захисту своїх прав

10. Сторонні сервіси та посилання

Сайт може містити посилання на WhatsApp та інші зовнішні ресурси. Ми не контролюємо правила обробки даних сторонніми сервісами, тому рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками окремо.

11. Оновлення Політики

Політика може змінюватися у зв’язку з розвитком сайту, послуг або вимог законодавства. Актуальна редакція публікується на цій сторінці.

12. Контакти щодо персональних даних

Для доступу, уточнення або видалення даних напишіть на office@own-space.com.ua. У зверненні зазначте достатньо інформації, щоб ми могли ідентифікувати вашу попередню комунікацію без запиту зайвих даних.